Polityka prywatności · Mamamind.pl

Polityka prywatności sklepu Mamamind.pl

Obowiązuje od: 24.10.2026

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie mamamindpl.ecomfly.shop (dalej: „Sklep”), w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane w Regulaminie Sklepu.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Martyna Ramotowska (dalej: „Administrator”, „my”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować: martynaramotowska@wp.pl, tel. +48789246460.

2. Skąd mamy Twoje dane

Zbieramy dane, które podajesz nam sam – w formularzu zamówienia, przy zapisie na newsletter, w wiadomościach do nas lub przy wystawianiu opinii – oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Sklepu (np. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzane strony).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Zawarcie i wykonanie umowy – przyjęcie zamówienia, płatność, dostarczenie produktu (w tym dostęp do treści cyfrowych lub kursu), wysyłka, obsługa subskrypcji: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy, historia zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki prawne – wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (w tym danych do faktury, np. NIP), obsługa reklamacji i odstąpień od umowy – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Kontakt i obsługa zapytań – odpowiedzi na wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: obsługa Klientów).
Przypomnienie o niedokończonym zamówieniu – jeśli podasz e-mail w formularzu zamówienia i nie dokończysz płatności, możemy wysłać Ci przypomnienie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Możesz się z nich wypisać w każdej wiadomości.
Prośba o opinię i publikacja opinii – po zakupie możemy poprosić Cię e-mailem o opinię (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); opinię wraz z podanym przez Ciebie imieniem publikujemy na podstawie Twojej zgody wyrażonej przy jej wystawieniu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Newsletter i marketing e-mailowy – informacje o nowych produktach i ofertach – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) albo, w przypadku osób, które kupiły w Sklepie, naszego uzasadnionego interesu w marketingu bezpośrednim (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Każda wiadomość zawiera link do wypisania się.
Statystyki i bezpieczeństwo – analiza ruchu w Sklepie, zapobieganie nadużyciom, logi systemowe – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pomiar skuteczności reklam i reklama dopasowana (Meta Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie po zgodzie wyrażonej w banerze cookies.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie możemy zrealizować zamówienia. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne (art. 22 RODO).

4. Odbiorcy danych

Przekazujemy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu:

ECOMFLY sp. z o.o. (Warszawa) – operator platformy, na której działa Sklep; przetwarza dane w naszym imieniu (hosting, obsługa zamówień, wysyłka e-maili) na podstawie umowy powierzenia. Ecomfly korzysta z podwykonawców usług IT (m.in. hosting, baza danych, wysyłka e-maili).
Stripe – operator płatności; dane potrzebne do przeprowadzenia płatności i przeciwdziałania oszustwom. W tym zakresie Stripe działa także jako odrębny administrator.
Przewoźnicy (np. InPost, firmy kurierskie) – dane do doręczenia przesyłki.
Dostawcy usług księgowych i fakturowych – dane z dokumentów sprzedaży.
Meta Platforms Ireland Ltd. – po Twojej zgodzie: informacje o wizytach i zakupach w Sklepie, w celu pomiaru i dopasowania reklam.
Organy publiczne – gdy wymaga tego prawo.

Jeśli zapiszesz kartę w portfelu Ecomfly, administratorem tych danych jest ECOMFLY sp. z o.o. na zasadach opisanych w polityce prywatności Ecomfly. Nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy odbiorcy (np. Stripe, dostawcy usług IT, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Jak długo przechowujemy dane

dane zamówień i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
dane potrzebne do obrony przed roszczeniami – do upływu terminu ich przedawnienia;
dane do marketingu i newslettera – do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu;
dane niedokończonego zamówienia – do wysłania przypomnień lub do Twojego sprzeciwu;
opinie – do czasu ich usunięcia na Twoje żądanie;
logi i dane statystyczne – do 12 miesięcy.

Po tym czasie dane usuwamy lub anonimizujemy.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie – w przypadku marketingu bezpośredniego bez podawania przyczyny,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z praw, napisz do nas: martynaramotowska@wp.pl, tel. +48789246460. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii:

niezbędne – zapewniają działanie Sklepu (sesja, koszyk, płatność, zapamiętanie wyboru w banerze cookies, bezpieczeństwo); nie wymagają zgody;
analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze Sklepu, i ulepszać go;
marketingowe (Meta Pixel) – służą pomiarowi skuteczności reklam i ich dopasowaniu; zapisywane wyłącznie po Twojej zgodzie.

Cookies inne niż niezbędne zapisujemy dopiero po Twojej zgodzie w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, usuwając cookies lub zmieniając ustawienia przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie ze Sklepu.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem, m.in. szyfrowane połączenie (HTTPS) i ograniczenie dostępu do danych do osób, które go potrzebują. Danych kart płatniczych nie przechowujemy – obsługuje je operator płatności.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. przy zmianie przepisów lub sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem mamamindpl.ecomfly.shop/polityka-prywatnosci, a o istotnych zmianach poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.